Ответ: Основные стадии развития этой конфликтной ситуации — предконфликтная (накопление противоречий), непосредственно конфликтная (взаимодействие сторон, т.к. сотрудник вступил в ссору с начальством).Причина конфликта — неравномерное распределение премии между сотрудниками и из-за отсутствия как такового договора, где должно быть четко прописано сроки и размер выплаты премий.Конфликт можно решить  помощью компромисса (уступки обеих сторон), посредничеством (привлечение 3-й стороны, например, частные лица, общественные организации), арбитражем (привлечение 3-й стороны, а именно гос. власти) Избежание конфликта, по моему мнению, в принципе невозможно, или сотруднику пришлось бы просто смириться с тем, что ему выплатили премию меньше, чем остальным.