Ответ: Надо: нагреть лёд от -20 до 0 (масса льда такая-то, перепад температур такой-то, удельная теплоёмкость такая-то… -неужели из этих трёх значений не сумеете сосчитать, что нужно?!) Потом надо растопить лёд. Масса льда такая-то, удельная теплота плавления такая-то… Потом надо нагреть 1 кг воды от 0 до 100 (масса… перепад температур… удельная теплоёмкость воды…) Потом надо испарить 1 кг воды (масса… удельная теплота испарения…)